7月11日，SRAM速连（昆山）自行车零件有限公司正式将售后服务（DSD）授权给深圳云鹏自行车有限公司，而云鹏也将继续为中国消费者提供售后、维修等服务，服务范围主要包括SRAM及旗下品牌Rockshox、Avid、Truvativ、Zipp、Quarq。

连接车店和消费者的DSD服务是SRAM在2014年推出的，该项服务优势在于可以提供车店新的服务渠道，让使用SRAM及旗下产品的车友们享受到在就近的车店申请维修，大大提高了SRAM在车友心中的地位，并显示了SRAM健全的管理体系。1950年云鹏自行车在香港创建，当时从小型的自行车业务做起，至今已有67年的历史了。到2011年，云鹏在深圳成立深圳云鹏自行车有限公司，而后便成为SRAM中国总代理，直到今年，SRAM速连（昆山）自行车零件有限公司将售后服务授权给云鹏。而江苏昆山设有速连中国区办公室，专门处理一些公司事物以及销售业务。

↑SRAM亚太区销售总监游聪进（Billy Yu）与云鹏自行车董事长郑宇星（Cheng Yu Sing）共同开启授权仪式

与此同时，SRAM在台针对2018年新产品做了介绍，其中包括GX Eagle、Red eTap电子变速、Zipp轮组等等；

参观授权技术中心

下午，前往速连技术中心-云鹏自行车服务点参观，其中STU仍然分部在服务点内，并有8个操作台供技师现场培训使用，而SRAM和云鹏也会不定期的组织车店技师前往参与培训；除了STU之外，速连技术中心-云鹏自行车服务点还配备了SRAM产品仓库。这次云鹏正式接手SRAM速连在国内的售后服务等事项，是又一个新的挑战，也是一个成长的机会。

图/文：Vincent

发布时间：2017-07-12 01:51:00