Specialized前段时间加入了SmartEtailing推出的供应商同步服务（Supplier Sync program）。现在，Specialized零售商可以通过网络将各店的库存商品统一管理销售。“在Specialized，我们致力于为零售商提供更好的支持和资源，库存同步技术激活了我们的整个供应链，通过个体经销商的网站，使我们的产品能够得到的曝光最大化。”Specialized市场推广总监比尔（Bill Schouman）说。
SmartEtailing是一家针对个体经销商的网络销售解决方案供应商。在他们的帮助下，个体经销商可以轻松的搭建起自己的网站并进行线上销售。供应商同步服务则是在此基础上，将商店的库存产品和支持商店订货的供应商库存产品一并显示，能够为当地车友提供更多的购买选择，并为零售商带来更多的订单。SmartEtailing的联合创始人马克·格拉夫（Mark Graff）将其称之为 “全渠道（Omnichannel）销售”。
“全渠道销售是一种基于地方经销商服务的销售模式，但也需要市场领导品牌的支持，就像Specialized。品牌本身的网络销售由于缺乏群众基础，无法实现真正的‘全渠道’。而这正是经销商们则每日都在经营的东西。”马克补充道。
纽约知名车店Bicycle Habitat的总经理马修（Matthew Bigler-McCorkell）作为供应商同步服务的早期参与者，表示这项技术为他店中的销售带来了确实的裨益。
“使用库存同步技术，使得一些原本不容易被注意到的零配件和装备产品得到了关注，现在许多顾客在购买自行车的同时就会选购一些这样的产品。而且顾客现在更加愿意在我们这里采购了，供应商同步服务让顾客能够轻松的知道每种产品的库存情况。他们可以了解到哪些产品的型号、尺寸或颜色已经缺货。他们可以在网络上下订单，然后再到实体店里取货。多亏了Specialized和SmartEtailing，我们为顾客创造出更好的购物体验，他们对这样的改变很满意。”
自行车行业一直以来都是一个传统行业，近两年随着互联网技术的兴起，电子商务逐渐受到重视，各大品牌也纷纷开始构建自己的直销网站。与之不同，SmartEtailing提出的网络销售模式下，销售的主体仍然是各地的零售商，这样的销售模式最大程度上保持了零售商的利益，在为车友提供更多选择的基础上，也为顾客避免了潜在的售后服务风险。另外，SmartEtailing还帮助保持了个体零售商车店的个性，零售商可以按照自己的偏好选择销售的品牌、产品，提供不同服务，进行差异化的经营。
